Politica di Spedizione

Consegniamo in quasi tutti i paesi attraverso i nostri partner logistici di fiducia per garantire che riceviate il vostro ordine nelle migliori condizioni. Offriamo la spedizione gratuita per tutte le destinazioni.


Ordine convalidato con successo

Non appena il vostro ordine sarà convalidato dal nostro team riceverete un'e-mail per confermare la sua convalida. Se avete una domanda sul vostro ordine, fatecelo sapere il prima possibile in modo che possiamo apportare modifiche prima della fase di spedizione.

Spedizione 

Si prega di notare che nel caso di un ordine con più articoli, il tempo di spedizione da prendere in considerazione sarà quello dell'articolo con il tempo di spedizione più lungo.

Conduciamo test di qualità su ciascuno dei nostri prodotti per garantire che siano conformi al vostro ordine e che siano pronti per la spedizione. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri ordini viene spedita entro 1-2 giorni dal ricevimento dell'ordine. Tuttavia, a seconda della disponibilità di magazzino, alcuni ordini possono richiedere da 3 a 5 giorni per la spedizione.

Spedizione

La consegna è gratuita e richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Il tempo di spedizione non è incluso nel tempo di consegna. Pertanto, il tempo da prendere in considerazione è la somma del tempo di spedizione + tempo di consegna. Se incontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a scrivere una e-mail al nostro servizio clienti, vi risponderemo entro 24 ore: support@blazevideo.net


Tracciamento dei pacchi 

Potrebbe essere necessario qualche giorno prima di ricevere il codice di tracciamento. Vi sarà comunicato non appena sarà disponibile. Se non ricevete alcuna informazione, non esitate a collegarvi alla vostra area clienti e consultare lo storico dei vostri ordini. Si prega di notare che il tempo di consegna non è influenzato dal momento in cui appare il codice di tracciamento.


Tasse

Spediamo da diversi magazzini e a seconda del paese di destinazione dell'ordine saranno addebitate le spese doganali. Questo va al di là del nostro controllo. Per verificare la tariffa doganale, si prega di contattare l'ufficio doganale locale.


Per contattarci


Se incontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a scrivere una e-mail al nostro servizio clienti, vi risponderemo entro 24 ore: support@blazevideo.net

• Principalmente il pacco verrà consegnato entro i tempi di consegna stimati. Tuttavia, i tempi di consegna effettivi possono essere influenzati da voli, condizioni meteorologiche e altri fattori esterni. Si prega di controllare le informazioni di tracciamento per i tempi di consegna effettivi.
• Se trovi che: 1) il tuo pacco non è stato consegnato entro il periodo di tempo specificato; 2) le informazioni di tracciamento mostrano che il pacco è stato consegnato ma non l'hai ricevuto; o 3) il tuo pacco contiene articoli errati o mancano articoli, contatta il servizio clienti entro 45 giorni dalla data di pagamento in modo che i problemi di cui sopra possano essere risolti. Per altri ordini, prodotti e problemi logistici, contatta il servizio clienti entro 45 giorni dalla data dell'ordine.
• A causa di problemi di inventario, i pacchi possono essere spediti da magazzini diversi. I pacchi spediti da magazzini diversi possono anche avere tempi di spedizione diversi.